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返金ポリシー

返品・返金について

<返品の取扱方法>

お客様の都合による返品について:
商品到着後 3営業日以内 で未使用の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
ご返送時の送料はお客様のご負担となります。

※イメージ違い、サイズが思っていたのと違うなど、お客様都合でのご返品はお受けいたしかねます。

不良品や誤配送による当方都合の返品について:
商品到着後 3営業日以内 にご連絡いただければ、ご返品・返金対応をさせていただきます。
商品は一点物のため、交換対応はできませんのでご了承ください。
ご返送および再送に要する送料は弊社が負担いたします。

上記内容に基づき、ご返品をご希望の場合はお早めにご連絡ください。
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


保証期間について

自然故障につきましては、修理・調整をさせていただきます。
修理ができない場合はご返金対応になることもございます。予めご了承ください。

弊社ではアイテムにより保証期間が異なります

ジュエリー 1ヶ月
家電類 3ヶ月
工具類 3ヶ月
カメラ類 3ヶ月
500,000円未満の腕時計 3ヶ月
500,000円以上の腕時計 6ヶ月

※バッグ、財布・小物、ファッションなどその他のアイテムは、
製品の性質上、保証対象外とさせていただいております。
あらかじめご了承ください。


お問い合わせ先

株式会社 NIX
MAIL:kyoto_nishikino7@nifty.com
電話番号:075-441-7777
営業時間:10:00~18:00(日曜・祝日の休業日を除く)

※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お返事までにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。