商品について
当店では「商品ランク」を設定しております。
これらは当店基準の商品ランクです。予めご了承下さい。
※必ず各商品ページの商品詳細をご覧下さい。
なお、不明点や不安があれば、ご注文前にメールや電話でお問い合わせ下さい。
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| 商品ランク | |
| N ランク | 新品・未開封品 |
| S ランク | 開封済みの未使用品 |
| SA ランク | 使用感のない状態、新品仕上げ品 |
| A+ ランク | 微細な使用感しかない状態、極美品 |
| A ランク | 僅かな使用感だけの美品 |
| A- ランク | 目立った使用感のない中古良品 |
| B+ ランク | 使用感はあるが、目立ったダメージのない中古品 |
| B ランク | 使用感があり、多少のダメージがある中古品 |
| B- ランク | 大きな使用感、ダメージが目立つ中古品 |
| C ランク | 修理やメンテナンスが必要なジャンク品 |
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※必ず各商品ページの商品詳細をご覧下さい。
なお、不明点や不安があれば、ご注文前にメールや電話でお問い合わせ下さい。
ご注文時に限り、コマ調整（外し）を無料でお受けいたします。
ご注文時に備考欄へご記入ください。
※コマを増やす事は出来ません。
※構造上、一部対応出来ない物もございますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文時に備考欄へご記入ください。
※コマを増やす事は出来ません。
※構造上、一部対応出来ない物もございますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文時に限り、別途3,300円（税込）で承ります。ご注文時に備考欄へご記入下さい。
※サイズ調整後のキャンセルは出来ません。
※ブランドジュエリー等、仕様上サイズ調整できない物もございます。購入前にお問い合わせ下さい。
※サイズ調整後のキャンセルは出来ません。
※ブランドジュエリー等、仕様上サイズ調整できない物もございます。購入前にお問い合わせ下さい。
もちろんです！店舗で手にとってご覧いただけます。
お近くにお住まいの方、または京都にお越しの際は、ぜひNISHIKINOにお立ち寄りください。
商品はオンラインショップの倉庫にある場合がございますので、事前にご連絡いただけましたら店舗にご用意させていただきます。
＜にしきの 西堀川店＞ ＜NISHIKINO VINTAGE＞
住所：〒602-8243
京都府京都市上京区奈良物町481
電話番号：075-441-8888
営業時間：10:00～18:00（日曜・祝日の休業日を除く）
お問い合わせ先はこちら
お近くにお住まいの方、または京都にお越しの際は、ぜひNISHIKINOにお立ち寄りください。
商品はオンラインショップの倉庫にある場合がございますので、事前にご連絡いただけましたら店舗にご用意させていただきます。
＜にしきの 西堀川店＞ ＜NISHIKINO VINTAGE＞
住所：〒602-8243
京都府京都市上京区奈良物町481
電話番号：075-441-8888
営業時間：10:00～18:00（日曜・祝日の休業日を除く）
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弊社ではアイテムにより保証期間が異なります。
| 対象カテゴリ | 保証期間 |
|---|---|
| ジュエリー | 1ヶ月 |
| 家電類 | 3ヶ月 |
| 工具類 | 3ヶ月 |
| カメラ類 | 3ヶ月 |
| 500,000円未満の腕時計 | 3ヶ月 |
| 500,000円以上の腕時計 | 6ヶ月 |
自然故障につきましては、修理・調整をさせていただきます。
修理が出来ない場合は、ご返金対応になる事もございます。
※バッグ、財布・小物、ファッションなどその他のアイテムは、
製品の性質上､保証対象外とさせて頂いております｡
あらかじめご了承下さい。
注文について
決済画面のコード欄にご入力ください。
使用方法はこちら
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基本的にご注文後の決済方法の変更は承っておりません。
変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルさせていただきますので、 ご希望の決済方法にて再度ご注文をお願いいたします。その際はご連絡ください。
※決済方法によっては、銀行振込への変更は可能な場合がございます。
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※決済方法によっては、銀行振込への変更は可能な場合がございます。
◆ お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文のキャンセルや支払方法、送付先のご変更がある場合は、できるだけ早く弊社にご連絡ください。
商品発送後のキャンセルや注文内容の変更は、いかなる理由でもお受けできません。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
営業時間：10:00～18:00（日曜・祝日の休業日を除く）
※手配後のキャンセル等は往復送料や手数料が発生致します為ご注意ください。
◆ 弊社都合によるキャンセル（商品欠品の場合）
ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、メールまたはTELでご連絡差し上げます。
商品は一点物の為、代用品がございませんのでキャンセルさせて頂きます。
あらかじめご了承下さい。
ご注文のキャンセルや支払方法、送付先のご変更がある場合は、できるだけ早く弊社にご連絡ください。
商品発送後のキャンセルや注文内容の変更は、いかなる理由でもお受けできません。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
営業時間：10:00～18:00（日曜・祝日の休業日を除く）
※手配後のキャンセル等は往復送料や手数料が発生致します為ご注意ください。
◆ 弊社都合によるキャンセル（商品欠品の場合）
ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、メールまたはTELでご連絡差し上げます。
商品は一点物の為、代用品がございませんのでキャンセルさせて頂きます。
あらかじめご了承下さい。
基本的にギフトラッピングの対応は行っておりませんが、商品によっては簡易ラッピングが可能な場合があるので、購入前にお問い合わせ下さい。
配送ポリシー
日本国内への配送は一律で送料無料でございます。
※代金引換の場合は、代引き手数料が掛かります。
※海外への配送の場合は、別途送料が掛かります。
お客様の配送先の国や、商品の重さで送料が変動します。
商品をカートに入れていただくと、ご注文時に送料が自動で計算されます。
※代金引換の場合は、代引き手数料が掛かります。
※海外への配送の場合は、別途送料が掛かります。
お客様の配送先の国や、商品の重さで送料が変動します。
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※海外への配送の場合は、各国や地域によって関税の支払いが必要です。
●輸入関税、税金、手数料は、商品価格や配送料には含まれておりません。これらの費用は購入者のご負担となります。
●ご購入や入札の前に、お住まいの国の税関へお問い合わせいただき、追加費用が発生するかどうかをご確認ください。
●商品がお住まいの国の税関を通過する際、配送業者がお客様に代わって関税を前払いします。関税および手数料は、商品を受け取った際に配送業者によって徴収されます。これらの手数料は関税であるため、追加の配送料と混同しないでください。
●関税の支払いを拒否した場合、配送業者は商品を当社に返送し、関税を請求します。その後、当社は関税を差し引いた注文金額を返金します。
※返品の有無に関わらず、関税の支払いは購入者の責任となりますのでご了承ください。
●輸入関税、税金、手数料は、商品価格や配送料には含まれておりません。これらの費用は購入者のご負担となります。
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●商品がお住まいの国の税関を通過する際、配送業者がお客様に代わって関税を前払いします。関税および手数料は、商品を受け取った際に配送業者によって徴収されます。これらの手数料は関税であるため、追加の配送料と混同しないでください。
●関税の支払いを拒否した場合、配送業者は商品を当社に返送し、関税を請求します。その後、当社は関税を差し引いた注文金額を返金します。
※返品の有無に関わらず、関税の支払いは購入者の責任となりますのでご了承ください。
お支払いを確認後、1～5営業日以内に発送いたします。
※日曜・祝日の休業日の発送、お問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応いたします。
※ご注文の際に配達の日時指定をいただいておりましても、お支払い状況、在庫の状況、天候、交通、その他の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
※海外配送の税関検査の際の商品到着の遅延については、当社は責任を負いかねます。
※通関手続きの際に、低価格の商品を申告したり、「贈答品」と表示することはできません。このような行為は国際法に違反します。商品の価格を設定する前に、お住まいの国で追加の税金を確認してください。
※日曜・祝日の休業日の発送、お問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応いたします。
※ご注文の際に配達の日時指定をいただいておりましても、お支払い状況、在庫の状況、天候、交通、その他の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
※海外配送の税関検査の際の商品到着の遅延については、当社は責任を負いかねます。
※通関手続きの際に、低価格の商品を申告したり、「贈答品」と表示することはできません。このような行為は国際法に違反します。商品の価格を設定する前に、お住まいの国で追加の税金を確認してください。
日本国内への配送は、日時指定が可能です。
ご希望の時間帯がある方は、ご注文時に備考欄にご記入下さい。
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※運送会社はお選びいただけません。
※配達日時をご指定いただいても、お支払い確認や在庫状況、天候・交通の影響などにより、ご希望どおりのお届けが難しい場合がございます。
※海外への配送は、日時指定は出来ません。
出来るだけ早く届くように発送いたします。ご了承下さい。
ご希望の時間帯がある方は、ご注文時に備考欄にご記入下さい。
午前中
12時～14時
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16時～18時
18時～20時
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※配達日時をご指定いただいても、お支払い確認や在庫状況、天候・交通の影響などにより、ご希望どおりのお届けが難しい場合がございます。
※海外への配送は、日時指定は出来ません。
出来るだけ早く届くように発送いたします。ご了承下さい。
返品ポリシー
◆ お客様の都合による返品について
商品到着後、3営業日以内で未使用の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
ご返送時の送料はお客様の負担となります。
※イメージ違い、サイズが思っていたのと違うなどお客様都合のご返品は、お受けいたしかねます。
◆ 初期不良や誤配送による当方都合による返品について
商品到着後3営業日以内にご連絡いただければ、ご返品・返金対応をさせていただきます。
商品は一点物のため、交換対応はできませんので、予めご了承ください。
ご返送及び再送に要する送料は弊社が負担いたします。
以上の内容に基づき、ご返品をご希望の場合はお早めにご連絡お願いいたします。
不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
商品到着後、3営業日以内で未使用の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
ご返送時の送料はお客様の負担となります。
※イメージ違い、サイズが思っていたのと違うなどお客様都合のご返品は、お受けいたしかねます。
◆ 初期不良や誤配送による当方都合による返品について
商品到着後3営業日以内にご連絡いただければ、ご返品・返金対応をさせていただきます。
商品は一点物のため、交換対応はできませんので、予めご了承ください。
ご返送及び再送に要する送料は弊社が負担いたします。
以上の内容に基づき、ご返品をご希望の場合はお早めにご連絡お願いいたします。
不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
◆ お問い合わせフォームより、以下の内容をご連絡ください。
- お名前
- 注文番号
- 商品名
- 商品の管理番号（SKU）
◆ 日本国内のお客様の場合
スタッフからの返信をご確認後、下記住所へご返送ください。
602-8214
京都市上京区北之御門町568
北之御門ビル3F
株式会社NIX 宛
TEL: 075-366-3593
◆ 海外のお客様の場合
返品用の返送ラベルをメールでお送りしますので、印刷して梱包した商品に貼付してご返送ください。
ご返送いただいた商品が弊社に届き次第、ご注文をキャンセルし、返金処理をさせていただきます。